为贯彻落实石时态院长提出的“努力让老百姓在黑龙江法院打官司不求人”的指示精神，诺敏河法院向公众作出承诺：让当事人在诺敏河法院打官司不求人！

 

      ☆立案不求人——线上线下，电话网络，一站式服务。

      1.严格按照立案登记制规定开展工作，有案必立，有诉必理。对符合立案条件的，当即立案。对材料不全需要补正的，一次性告知，拒绝多次告知、反复告知，并指明补正期限。

      2.12368服务热线全天候恭候您的垂询。如不方便立案，提供上门立案服务。

      3.严格落实“四零”服务承诺，当事人想知道的，法律规定告知的，我们都将一次性告知。

4.按法律规定进行案件诉讼费减、缓、免。

5.规范服务，热情答疑，积极落实便民服务措施，推动一站式服务。

 

      ☆诉讼不求人——辨法析理，公开公正，胜败皆服。

      1.公开案件流程节点、权利救济途径、让当事人安心打官司。

2.平等对待当事人，公平公正审理案件。

3.说服当事人（尤其是行政案件当事人）积极参与庭审，阐述清楚权力义务关系，维护自己合法权益，避免当事人产生对方找人的错误想法。

       4.已经结案生效的裁判文书即时公开。

5.对法定公开审理的案件一律同步到黑龙江法院网。

6.用工匠精神开展工作，将工作做实、做细，不说让当事人产生误解的话，不办让当事人产生误解的事儿；用公正执法、文明办案的行动，赢得当事人对法院的公信；

      7.增强业务能力和做群众工作的能力，强化审判工作中和发挥裁判文书的释法明理作用，加强人文关怀，随案普法，给予当事人正面回应。

8.定期召开新闻发布会，回应公众关切重大热点敏感案件。强力推进公众开放日活动，让当事人了解法院，认知法官。

 

      ☆执行不求人——风里雨里，规范执行，保障权益。

       1.最大限度的公开执行信息。

      2.加强沟通，全天候服务执行工作，主动依法联系当事人告知案件进展，让当事人少跑路，保障当事人的知情权。

      3.综合运用各种技术手段，及时有效保护当事人权益。

      4.规范执行行为，严肃整治消极执行、拖延执行、选择执行、乱执行等行为。

 

      ☆维权不求人——惩前毖后，治病救人，依法维权

     1.认为法院判决不合理，当事人可提起上诉，如对二审结果不满意，可申请再审，对再审结果不满意，可以申请检察院提起检察建议和抗诉。

    2.认为法官有违反法律法规、中央“八项规定”、省委“九项规定”行为，请通过以下方式维权。

      监督举报电话：0455-4596123

      监督举报网站：http://jubao.court.gov.cn/

     3.对冤假错案，如确实存在主观故意的，严厉查处。

 

☆全体干警庄严承诺

    1.勇担重担，疑难案件不逃避，重大案件不拖延！

    2.公正办案，谨言慎行，不让当事人产生误解！

    3.不接受当事人的请托，不接受当事人的吃请！

    4.不干预案件办理，不为当事人说情！

    5.不办关系案、金钱案、人情案，努力让人民群众在每一起司法案件中感受到公平正义！