2020年11月12日上午，一面绣有“公正认真效率高，服务热情素质好”的锦旗送到了诺敏河人民法院沾河人民法庭闫文玲法官手中，这是一起民事纠纷中的原告法定代理人刘丽娜对人民法官司法服务效率的认可，更是对对主审法官工作态度的肯定。

    2020年9月17日下午14时许，刘丽娜的女儿候某某在学校课间活动时与被告杨某某在教学楼门口处相撞，至候某某一颗上门牙1/3处断裂，另一颗出现裂痕，事发后，原告法定代理人曾多次找被告方及校方相关负责人协商处理赔偿事宜未果，故诉至法院，请求依法处理纷争，维护原告方合法权益。  

    闫文玲法官接到案件并了解案情后，多次到学校及被告杨某某法定代理人单位进行“背对背”调解，动之以情，晓之以理，耐心的与三方当事人进行沟通与讲解，在主审法官的耐心调解下，用时16天，各方当事人终于达成一致意见，同意调解，也同时给此案画上一个圆满的句号，达到了“案结事了”。