为实现让当事人少跑路，甚至不跑路，最大限度减轻当事人的诉累，诺敏河人民法院立案庭多措并举满足当事 人多渠道、多层次的诉讼服务需求，主动延伸司法职能，让司法便民的渠道更加畅通。近日，诺敏河人民法院通过人民调解平台，线上调解一起买卖合同纠纷案件，有效减少了人员聚集，降低了疫情传播风险。

    调解初期，双方互不相让，调解工作一时陷入了僵局。由于直接“面对面”调解效果不理想，承办法官转而采取“背靠背”的方式，分别与原被告进行沟通。在深入了解之后，承办法官发现被告并非有意拖欠货款，而是因为其自身资金回笼困难，导致无法给付原告货款，除此之外，双方合作多年，具有良好的合作基础。于是，承办法官一方面劝导两被告尽快支付货款，维护自身信誉；另一方面也向原告说明了被告的实际情况，希望其能适当调整诉求金额。最后，因被告常年不在家无法到法院现场调解，法官通过人民调解平台线上视频功能，耐心细致的与原被告进行调解，原告被告达成了一致调解意见，握手言和，使人民群众感受到了司法的温暖！​​​

    下一步，诺敏河人民法院立案庭将以实际行动为群众办实事、干好事、解难事，真正将一站式诉讼服务便民措施落到实处，不断提升人民群众对法院工作的满意度。