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便民服务显温情,暖心守护“夕阳红”

  发布时间:2024-11-19 16:12:38



    “我行动不便,想不到你们专门上门来帮我立案,真是太感谢你们了!”近日,诺敏河人民法院立案庭干警主动为年事已高、行动不便的刘大娘上门立案,获得了当事人的连连感谢。

    前不久,87岁的刘大娘推着轮椅来到法院咨询立案事宜,但未携带相关材料,也不会用手机进行网上立案。考虑到其年事已高、行动不便,出来一趟很是不易,为切实保障老年人的合法权益,法院当即决定启动诉讼服务“绿色通道”,为当事人开展上门立案服务。

    当工作人员敲开老人的家门时,看到的是老人感激的目光,据悉,刘大娘老伴车祸不幸遇难,后续赔偿问题一直没有解决,为维护自身权益准备立案起诉。立案庭干警携带立案相关手续,耐心地为她讲解了诉讼须知、权利义务等事项,现场指导其填写相关材料,并提供法律咨询和帮助,快速完成了立案办理。

    上门立案,不仅仅是一种服务方式的创新,更是司法为民理念的生动体现。立案庭的工作人员深知,老年人是社会的宝贵财富,他们为国家和社会做出了巨大的贡献。在他们需要帮助的时候,司法机关有责任、有义务为他们提供优质、高效的服务。通过提供上门立案服务,诺敏河人民法院立案庭为老年人打开了一扇便捷的司法服务大门,他们用实际行动诠释了法律的温度和人文关怀,让老年人在司法的保护下,能够安心地度过晚年生活。

    下一步,诺敏河人民法院将继续拓展助老、助残等服务举措,改善老年人、残疾人的诉讼服务体验,切实让人民群众从细微处感受到司法的温暖,真正做到司法工作贴近民情、符合民意。

责任编辑:田百禾    

文章出处:立案庭    

 
 

 

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