“大爷，您别急，慢慢说，我们一定会帮您解决问题的。”近日，一位老人颤颤巍巍地走进诺敏河人民法院服务中心，立案庭的工作人员立刻迎上前去，热情地询问老人的需求。在交谈中，工作人员发现老人听力不佳，语言沟通比较困难。于是，她们转变了交流方式，通过电脑打字，耐心地与老人进行对话。“您看，我们这样交流可以吗？”“好的，大爷您别急，我们慢慢说。您和被告是什么关系？”“您是因为什么事情要起诉呢？您把纠纷经过慢慢告诉我们。”......干警们引导着老人，一句句地将问题打在屏幕上。经过40多分钟的细致询问，老人终于将心中的委屈和纠纷经过一一道来。

    干警一边听，一边记录，核对老人的身份信息、诉讼请求、事实和理由。随后，她们帮老人修改了起诉状。“大爷，您看这里，您的诉讼请求表述得不明确，您在说的具体一点，我们帮您修改一下。”在修改过程中，干警细心地向老人解释每一处修改的原因和目的，确保老人能够明白每一处修改的意义。

    经过一番努力，一份规范、准确的起诉状呈现在老人面前。老人看着修改后的起诉状，眼中满是感激，激动地说：“太感谢你们了，孩子。如果没有你们的帮助，我真不知道该怎么办才好。”

“大爷，您客气了。这是我们应该做的。”立案庭的干警们微笑着回应道。

    这样的场景，在诺敏河人民法院立案庭并不少见。这里的每一位工作人员都始终坚守着司法为民的初心，以高度的责任感和使命感，为每一位当事人提供着优质、贴心的司法服务。他们用行动诠释着法律的尊严和温情，让司法的阳光温暖地照耀在每一位需要帮助的人身上。