近日，甲某来到诺敏河人民法院通北人民法庭咨询遗产继承相关事宜。负责接待的干警耐心倾听甲某的诉求，并详细询问了具体情况。经了解，甲某的母亲刘某年事已高且行动不便，无法亲自前来法庭办理立案手续，特委托甲某前来咨询。得知这一情况后，工作人员立即决定为甲某开通“绿色通道”，提供上门立案服务，确保老人能够顺利参与诉讼。

    随后，工作人员携带立案所需的材料，驱车前往甲某母亲刘某的家中。到达后，工作人员首先向甲某及其家属详细讲解了立案的具体流程，并耐心指导他们填写相关材料。在确认所有材料无误后，工作人员现场为刘某办理了立案手续，并协助其完成了缴费等后续事宜。整个过程中，工作人员始终保持热情、细致的态度，确保每一个环节都顺利进行。

    甲某对法院干警的热情服务和高效工作深表感激，连声道谢：“真是太感谢你们了，没想到法院还能上门服务，真是解决了我们的大难题！”

    近年来，诺敏河人民法院始终坚持司法为民的宗旨，不断优化“一站式”诉讼服务职能，推出多项司法便民举措。特别是针对“老、弱、病、残”等特殊群体，法院主动前移服务“窗口”，积极开展上门立案、移动立案、网上立案等便民措施，切实筑牢“一站式”诉讼服务的前站，确保每一位群众都能享受到便捷、高效的司法服务。

    在今后工作中，法院将继续秉持“如我在诉”的司法服务理念，以更加优质、高效的司法服务回应人民群众的新期待、新要求。通过更加务实的举措和求实的态度，不断提升人民群众的司法获得感和满意度，真正做到让司法服务贴近群众、温暖人心。